RETOUR & REMPLACEMENTS Le retour des marchandises et le remboursement seront organisés si les situations suivantes se produisent:
1. Dans 3 jours après réception des produits, les clients constatent qu'ils n'aiment pas les articles, ou je les achète mal, ou recevoir de mauvais modèles, etc..

2. Dans 3 jours après réception des produits, les clients constatent que les colis sont endommagés lors de la livraison, veuillez en prendre rapidement des photos et laisser la compagnie maritime tamponner dessus lorsque les marchandises arrivent.

3. Dans 3 jours après réception des produits, les clients trouvent que les colis sont bien livrés mais que certains articles sont endommagés ou ne peuvent même pas être utilisés, veuillez nous envoyer des photos prises à leur arrivée et des photos des produits endommagés comme preuve.

4. Dans 30 jours après réception des produits, des problèmes de qualité surviennent dans des conditions normales d'utilisation:
Dans les quatre cas ci-dessus, nous prenons en charge le retour des marchandises et les remboursements lorsque les clients garantissent la bonne apparence de nos produits sans aucun dommage et sans affecter les ventes secondaires.
Si des dommages sont causés pendant le transport, nous proposons également des retours et des remboursements.
Dans 3 jours après réception des produits, peu importe si les articles ont des problèmes de qualité, le retour des marchandises est acceptable. (sauf ceux causés par l'homme)
Les clients peuvent également retourner ou rembourser une partie de la marchandise, si une partie de la marchandise est retournée, nous rembourserons uniquement le coût de cette pièce retournée.

5. Remboursements (le cas échéant)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si vous êtes approuvé, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans 2 jours.

6. Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire.
Contactez ensuite votre société de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement soit officiellement affiché.
Suivant, contactez votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché.
Si vous avez fait tout cela et que vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à [email protected].

7. Vendre des articles (le cas échéant)
Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement, les articles soldés ne peuvent pas être remboursés.

8. des échanges (le cas échéant)
Nous remplaçons uniquement les articles s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous devez l'échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à [email protected].

9. Cadeaux
Si l'article a été marqué comme cadeau lors de l'achat et vous a été expédié directement, vous recevrez un crédit cadeau pour la valeur de votre retour. Une fois l'article retourné reçu, un chèque cadeau vous sera envoyé par la poste.

Si l'article n'a pas été marqué comme cadeau lors de l'achat, ou le donateur du cadeau s'est fait expédier la commande pour vous l'offrir plus tard, nous enverrons un remboursement au donateur du cadeau et il prendra connaissance de votre retour.

10. Expédition
Vous serez responsable de payer vos propres frais d'expédition pour retourner votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.

11. Selon l'endroit où vous habitez, le temps qu'il faudra pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier.

12. Si vous expédiez un article par-dessus $75, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition traçable ou de souscrire une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.