1. Concernant les frais de transport.
Comme nous livrons quotidiennement des marchandises en grand volume dans le monde entier, nous avons l'avantage d'obtenir les meilleurs frais de transport.
Lors d'une expédition aux États-Unis, nous choisissons généralement UPS et DHL; lors de l'expédition en Europe, nous choisirons UPS ou TNT pour envoyer en Russie. Nous choisirons EMS.
2. Temps de remise
Généralement, nous avons suffisamment de stock pour garantir la livraison dans les délais 24 heures, mais pour certains produits, il peut être nécessaire d'expédier dans 48 heures ou 72 heures, mais nous communiquerons avec les clients par e-mail ou par logiciel social pour les informer. Chaque commande de marchandises est soumise à plusieurs inspections pour garantir que les clients reçoivent l'article parfait.. Avant expédition, nous testerons soigneusement à nouveau. Chaque expédition, les marchandises sont emballées de la manière la plus rigoureuse pour éviter au maximum d'éventuels dommages pendant le transport.
Pendant les jours ouvrables: DHL, UPS, FedEx, TNT, Des camionnettes EMS viendront à notre entrepôt pour récupérer les colis de 5 à 7 pm tous les jours, et le numéro de suivi du colis correspondant sera reçu le lendemain.
Période de vacances: Les grandes fêtes chinoises, notre délai de livraison est généralement retardé de 1-3 jours; vacances à l'étranger, nous travaillerons normalement, donc même si tu es en vacances, vous pouvez passer une commande, et nous livrerons la marchandise à temps afin que vous puissiez recevoir votre colis une fois les vacances terminées..
3. Délai de livraison
Notre délai de livraison le plus rapide est 2 jours à New York, Etats-Unis, mais dans des circonstances normales, le délai de livraison express international est 3-7 jours, et la plupart des clients peuvent recevoir le colis en 3-4 jours.
Cependant, en périodes spéciales, comme les intempéries, périodes de pandémie, et des périodes rigides de facteurs irrésistibles telles que la période de contrôle et de contrôle urbain, le délai de livraison peut être prolongé de manière appropriée. Essaye de comprendre.
4.À propos du dédouanement et de la réception des marchandises
Puisqu’il s’agit d’un commerce international, les politiques douanières de chaque pays et région sont différentes, et il y a une exemption minimale (exemption des droits d'importation), Pour des raisons bien connues, la valeur que nous remplissons sera inférieure au prix réel. Si un client européen doit le déclarer honnêtement, merci de nous communiquer votre numéro de TVA.
5.adresse de livraison
un, Veuillez noter que votre adresse de livraison ne peut pas être révisée une fois la commande traitée ou expédiée.. veuillez donc vérifier attentivement votre adresse de livraison.
b, Veuillez NE PAS laisser l'ADRESSE DE LA BOÎTE POTIQUE, vos précieux colis pourraient perdre.
c, Si l'adresse de livraison est une adresse publique ou une adresse professionnelle, veuillez désigner une personne spéciale et laisser son numéro de téléphone portable pour vous assurer que le coursier puisse contacter la bonne personne à temps au lieu de déposer le colis à la réception.
d, Si vous ne recevez pas votre colis plus de 10 jours, veuillez appeler le magasin de service express local, fournissez-leur votre code de suivi pour vérifier l’état de l’expédition.
6. Informations Complémentaires
Les clauses ci-dessus ne s'appliquent qu'aux petits colis dont le poids du colis commandé est inférieur à 50 kg. Pour les commandes de gros volumes, vous devez choisir le transport maritime ou aérien. Veuillez contacter notre équipe commerciale.