ВРАЌАЊЕ & ЗАМЕНИ Враќање на стоката и враќање на парите ќе бидат договорени доколку се случат следните ситуации:
1. Во рамките 3 дена по приемот на производите, клиентите откриваат дека не им се допаѓаат предметите, или да ги купите погрешно, или добивате погрешни модели, итн.

2. Во рамките 3 дена по приемот на производите, клиентите откриваат дека пакетите се оштетени при испораката, Ве молиме веднаш фотографирајте ги и оставете шпедитерската компанија да стави печат на тоа кога ќе пристигне стоката.

3. Во рамките 3 дена по приемот на производите, клиентите сметаат дека пакетите се добри при испорака, но има некои оштетени предмети или дури и не можат да се користат, Ве молиме испратете ни слики направени кога пристигнале и фотографии од оштетените производи како доказ.

4. Во рамките 30 дена по приемот на производите, проблеми со квалитетот се јавуваат при нормална употреба:
Во горенаведените четири случаи, го поддржуваме враќањето на стоката и враќањето на парите кога клиентите обезбедуваат добар изглед на нашите производи без никаква штета и без да влијае на секундарната продажба.
Ако е предизвикана штета при транзит, ние исто така нудиме враќање и враќање на средствата.
Во рамките 3 дена по приемот на производите, без разлика дали предметите имаат проблеми со квалитетот, враќањето на стоката е прифатливо. (освен штетите предизвикани од човекот)
Клиентите исто така можат да вратат или рефундираат дел од стоката, ако дел од стоката се врати, ние само ќе ги вратиме трошоците за овој вратен дел.

5. Рефундирање (доколку е применливо)
Откако вашето враќање ќе биде примено и проверено, ќе ви испратиме е-пошта за да ве известиме дека сме ја примиле вашата вратена ставка. Исто така, ќе ве известиме за одобрувањето или одбивањето на вашето враќање.
Ако сте одобрени, тогаш вашата рефундација ќе биде обработена, а кредитот автоматски ќе се примени на вашата кредитна картичка или на оригиналниот начин на плаќање, во рамките 2 денови.

6. Доцни или исчезнати рефундации (доколку е применливо)
Ако сè уште не сте добиле рефундирање, прво повторно проверете ја вашата банкарска сметка.
Потоа контактирајте со вашата компанија за кредитна картичка, може да потрае некое време пред официјално да се објави вашето рефундирање.
Следно, контактирајте со вашата банка. Често има одредено време за обработка пред да се објави рефундирањето.
Ако сте го направиле сето ова и сè уште не сте ја добиле вашата рефундација, ве молиме контактирајте не на [email protected].

7. Продажни артикли (доколку е применливо)
Може да се рефундираат само артикли со редовни цени, за жал, артиклите за продажба не може да се вратат.

8. Размени (доколку е применливо)
Ние ги заменуваме предметите само ако се неисправни или оштетени. Доколку треба да го замените за истиот предмет, испратете ни е-пошта на [email protected].

9. Подароци
Ако предметот бил означен како подарок при купен и испратен директно до вас, ќе добиете кредит за подарок за вредноста на вашето враќање. Откако ќе се прими вратениот предмет, ќе ви биде испратен по пошта потврда за подарок.

Ако предметот не бил означен како подарок при купувањето, или на подарувачот му е доставена нарачката за да ви ја дадат подоцна, ќе испратиме рефундација на подарувачот и тој ќе дознае за вашето враќање.

10. Испорака
Вие ќе бидете одговорни за плаќање на вашите сопствени трошоци за испорака за враќање на вашиот предмет. Трошоците за испорака не се враќаат. Ако добиете рефундирање, трошоците за враќање на превозот ќе бидат одбиени од вашето враќање.

11. Во зависност од тоа каде живеете, времето што може да потрае за вашиот разменет производ да стигне до вас може да варира.

12. ако испраќате предмет $75, треба да размислите да користите услуга за транспорт што може да се следи или да купите осигурување за превоз. Не гарантираме дека ќе ја добиеме вашата вратена ставка.