Proċedura għar-rifużjonijiet u r-ritorn tal-aċċessorji tal-wiri led tagħna.

Sitwazzjoni 1: Il-prodott ġie mibgħut

RITORN & SOSTITUZZJONIJIET Ir-ritorn tal-merkanzija u r-rifużjonijiet jiġu rranġati jekk iseħħu s-sitwazzjonijiet li ġejjin:
1. Fi ħdan 3 jiem wara l-wasla tal-prodotti, il-klijenti jsibu li ma jogħġbux l-oġġetti, jew jixtruhom ħażin, jew tirċievi mudelli żbaljati, eċċ.

2. Fi ħdan 3 jiem wara l-wasla tal-prodotti, il-klijenti jsibu li l-pakketti huma mħassra fil-kunsinna, jekk jogħġbok ħu ritratti tagħhom fil-pront u ħalli l-kumpanija tat-tbaħħir tittimbra fuqha meta tasal l-oġġetti.

3. Fi ħdan 3 jiem wara l-wasla tal-prodotti, il-klijenti jsibu li l-pakketti huma tajbin fil-kunsinna iżda hemm xi oġġetti bil-ħsara jew saħansitra ma jistgħux jintużaw, jekk jogħġbok ibgħatilna stampi meħuda meta waslu u ritratti tal-prodotti bil-ħsara bħala evidenza.

4. Fi ħdan 30 jiem wara l-wasla tal-prodotti, problemi ta 'kwalità jseħħu taħt użu normali:
Fl-erba 'każijiet ta' hawn fuq, aħna nappoġġjaw ir-ritorn ta 'oġġetti u rifużjonijiet meta l-klijenti jiżguraw id-dehra tajba tal-prodotti tagħna mingħajr ebda ħsara u mingħajr ma jaffettwaw il-bejgħ sekondarju.
Jekk tkun ikkawżata ħsara waqt it-transitu, noffru wkoll ritorni u rifużjonijiet.
Fi ħdan 3 jiem wara l-wasla tal-prodotti, irrispettivament minn jekk l-oġġetti għandhomx problemi ta 'kwalità, ir-ritorn tal-merkanzija huwa aċċettabbli. (ħlief dawk ta’ ħsara magħmula mill-bniedem)
Il-klijenti jistgħu wkoll jirritornaw jew jirrifondiw parti mill-oġġetti, jekk parti mill-merkanzija tiġi rritornata, aħna se nħallsu lura biss l-ispiża ta 'din il-parti rritornata.

5. Rifużjonijiet (jekk applikabli)
Ladarba r-ritorn tiegħek jiġi riċevut u spezzjonat, aħna nibagħtulek email biex ninnotifikak li rċevejna l-oġġett lura tiegħek. Aħna ninnotifikawk ukoll bl-approvazzjoni jew ir-rifjut tar-rifużjoni tiegħek.
Jekk inti approvat, imbagħad ir-rifużjoni tiegħek tiġi pproċessata, u kreditu jiġi applikat awtomatikament fuq il-karta ta' kreditu jew il-metodu oriġinali ta' ħlas tiegħek, fi ħdan 2 jiem.

6. Rifużjonijiet tard jew nieqsa (jekk applikabli)
Jekk għadek ma rċevejtx rifużjoni, l-ewwel iċċekkja l-kont bankarju tiegħek mill-ġdid.
Imbagħad ikkuntattja lill-kumpanija tal-karta tal-kreditu tiegħek, jista 'jieħu ftit taż-żmien qabel ma r-rifużjoni tiegħek titpoġġa uffiċjalment.
Li jmiss, ikkuntattja lill-bank tiegħek. Ħafna drabi jkun hemm xi żmien għall-ipproċessar qabel ma titpoġġa rifużjoni.
Jekk għamilt dan kollu u għadek ma rċevejtx ir-rifużjoni tiegħek, jekk jogħġbok ikkuntattjana fuq [email protected].

7. Oġġetti tal-bejgħ (jekk applikabli)
Oġġetti bi prezz regolari biss jistgħu jiġu rimborsati, sfortunatament, oġġetti tal-bejgħ ma jistgħux jiġu rimborsati.

8. Skambji (jekk applikabli)
Aħna nissostitwixxu oġġetti biss jekk huma difettużi jew bil-ħsara. Jekk għandek bżonn tiskambjaha għall-istess oġġett, ibgħatilna email fuq [email protected].

9. Rigali
Jekk l-oġġett kien immarkat bħala rigal meta nxtara u mibgħut direttament lilek, int ser tirċievi kreditu rigal għall-valur tar-ritorn tiegħek. Ladarba l-oġġett ritornat jiġi riċevut, ċertifikat tar-rigal jintbagħat lilek.

Jekk l-oġġett ma kienx immarkat bħala rigal meta nxtara, jew min jagħti r-rigal kellu l-ordni mibgħuta lilhom infushom biex jagħtuk aktar tard, aħna nibagħtu rifużjoni lil min jagħti r-rigal u hu se jsir jaf dwar ir-ritorn tiegħek.

10. Tbaħħir
Int tkun responsabbli biex tħallas għall-ispejjeż tat-tbaħħir tiegħek stess għar-ritorn tal-oġġett tiegħek. L-ispejjeż tat-tbaħħir mhumiex rimborsabbli. Jekk tirċievi rifużjoni, l-ispiża tat-tbaħħir tar-ritorn titnaqqas mir-rifużjoni tiegħek.

11. Jiddependi minn fejn tgħix, iż-żmien li jista' jieħu biex il-prodott skambjat tiegħek jilħaqek jista' jvarja.

12. f inti qed tbaħħir oġġett fuq $75, għandek tikkunsidra li tuża servizz tat-tbaħħir li jista' jiġi traċċat jew li tixtri assigurazzjoni tat-tbaħħir. Aħna ma niggarantixxux li se nirċievu l-oġġett lura tiegħek.

Sitwazzjoni 2: Il-prodott għadu ma ġiex mibgħut

Aħna se nirranġaw biex id-dipartiment finanzjarju jirrifondi mingħajr kundizzjonijiet fi ħdan 24 sigħat matul il-ġranet tax-xogħol (il-vaganzi u l-weekends jeħtieġ li jiġu posposti aktar tard), sakemm il-klijent jitlobha. Metodu ta 'rifużjoni: Rifużjoni fuq l-istess rotta.