SE INTOARCE & ÎNLOCUIRI Returul bunurilor și rambursarea se vor aranja dacă apar următoarele situații:
1. În 3 zile de la primirea produselor, clienții constată că nu le plac articolele, sau le cumpara gresit, sau primiți modele greșite, etc.

2. În 3 zile de la primirea produselor, clienții constată că pachetele sunt deteriorate la livrare, Vă rugăm să fotografiați-le cu promptitudine și să lăsați compania de transport să-l ștampileze când sosesc mărfurile.

3. În 3 zile de la primirea produselor, clienții constată că pachetele sunt bune la livrare, dar există unele articole deteriorate sau chiar nu pot fi folosite, va rugam sa ne trimiteti poze facute cand au sosit si poze cu produse deteriorate ca dovada.

4. În 30 zile de la primirea produselor, probleme de calitate apar în condiții normale de utilizare:
În cele patru cazuri de mai sus, susținem returnarea mărfurilor și rambursările atunci când clienții asigură aspectul bun al produselor noastre fără nicio deteriorare și fără a afecta vânzările secundare.
Dacă se produc daune în timpul transportului, oferim, de asemenea, returnări și rambursări.
În 3 zile de la primirea produselor, indiferent dacă articolele au probleme de calitate, returul bunurilor este acceptabil. (cu excepția celor daune provocate de om)
De asemenea, clienții pot returna sau rambursa o parte din bunuri, dacă o parte din marfă este returnată, vom rambursa doar costul acestei piese returnate.

5. Rambursări (daca este aplicabil)
Odată ce returnarea dvs. este primită și inspectată, vă vom trimite un e-mail pentru a vă anunța că am primit articolul returnat. De asemenea, vă vom anunța cu privire la aprobarea sau respingerea rambursării.
Daca esti aprobat, atunci rambursarea dvs. va fi procesată, și un credit va fi aplicat automat cardului dvs. de credit sau metodei inițiale de plată, în 2 zile.

6. Rambursări întârziate sau lipsă (daca este aplicabil)
Dacă nu ați primit încă o rambursare, mai întâi verificați din nou contul dvs. bancar.
Apoi contactați compania dvs. de card de credit, poate dura ceva timp până când rambursarea dvs. este publicată oficial.
Următorul, contactați banca dvs. Există adesea un timp de procesare înainte ca o rambursare să fie postată.
Dacă ați făcut toate acestea și încă nu ați primit rambursarea, vă rugăm să ne contactați la [email protected].

7. Articole de vânzare (daca este aplicabil)
Numai articolele cu preț obișnuit pot fi rambursate, din pacate, articolele de vânzare nu pot fi rambursate.

8. Schimburile (daca este aplicabil)
Înlocuim articolele numai dacă sunt defecte sau deteriorate. Dacă trebuie să îl schimbați cu același articol, trimite-ne un e-mail la [email protected].

9. Cadouri
Dacă articolul a fost marcat ca cadou la cumpărare și expediat direct către dvs, veți primi un credit cadou pentru valoarea returnării dvs. Odată ce articolul returnat este primit, un certificat cadou vă va fi trimis prin poștă.

Dacă articolul nu a fost marcat ca cadou la cumpărare, sau persoana care dă cadoul a primit comanda pentru a vă oferi mai târziu, vom trimite o rambursare celui care dă cadoul și el va afla despre returnarea ta.

10. Transport
Veți fi responsabil pentru plata propriilor costuri de transport pentru returnarea articolului. Costurile de transport sunt nerambursabile. Dacă primiți o rambursare, costul transportului de retur va fi dedus din rambursare.

11. Depinde unde locuiești, timpul necesar pentru ca produsul schimbat să ajungă la dvs. poate varia.

12. dacă expediați un articol peste $75, ar trebui să luați în considerare utilizarea unui serviciu de expediere urmăribil sau achiziționarea unei asigurări de transport. Nu vă garantăm că vom primi articolul returnat.