VRÁTKY & VÝMENY Vrátenie tovaru a vrátenie peňazí bude zabezpečené, ak nastanú nasledujúce situácie:
1. Vnútri 3 dní po obdržaní produktov, zákazníci zistia, že sa im položky nepáčia, alebo ich kupit zle, alebo prijímať nesprávne modely, atď.

2. Vnútri 3 dní po obdržaní produktov, zákazníci zistia, že balíky sú pri doručení poškodené, prosím, urýchlene ich odfotografujte a po príchode tovaru dajte pečiatku prepravnej spoločnosti.

3. Vnútri 3 dní po obdržaní produktov, zákazníci zistia, že balíky sú pri doručení v poriadku, ale niektoré položky sú poškodené alebo sa dokonca nedajú použiť, ako dôkaz nám pošlite fotografie nasnímané pri ich príchode a fotografie poškodených produktov.

4. Vnútri 30 dní po obdržaní produktov, pri bežnom používaní sa vyskytujú problémy s kvalitou:
Vo vyššie uvedených štyroch prípadoch, podporujeme vrátenie tovaru a vrátenie peňazí, keď zákazníci zabezpečia dobrý vzhľad našich produktov bez akéhokoľvek poškodenia a bez ovplyvnenia sekundárneho predaja.
Ak dôjde k poškodeniu pri preprave, ponúkame aj vrátenie a vrátenie peňazí.
Vnútri 3 dní po obdržaní produktov, bez ohľadu na to, či položky majú problémy s kvalitou, vrátenie tovaru je prijateľné. (okrem škôd spôsobených človekom)
Zákazníci môžu tiež vrátiť alebo vrátiť časť tovaru, ak je časť tovaru vrátená, vrátime iba náklady na tento vrátený diel.

5. Vrátenie peňazí (v prípade potreby)
Po prijatí a kontrole vášho vráteného tovaru, pošleme vám e-mail s upozornením, že sme dostali vašu vrátenú položku. Upozorníme vás aj na schválenie alebo zamietnutie vašej refundácie.
Ak ste schválený, potom bude vaša refundácia spracovaná, a kredit sa automaticky pripíše na vašu kreditnú kartu alebo pôvodný spôsob platby, v rámci 2 dni.

6. Oneskorené alebo chýbajúce refundácie (v prípade potreby)
Ak ste ešte nedostali náhradu, najprv znova skontrolujte svoj bankový účet.
Potom kontaktujte spoločnosť, ktorá vydala vašu kreditnú kartu, môže chvíľu trvať, kým bude vaša refundácia oficiálne odoslaná.
Ďalšie, kontaktujte svoju banku. Pred odoslaním vrátenia peňazí často trvá určitý čas na spracovanie.
Ak ste toto všetko urobili a stále ste nedostali vrátené peniaze, kontaktujte nás na adrese [email protected].

7. Výpredajové položky (v prípade potreby)
Peniaze môžu byť vrátené iba za tovar s bežnou cenou, bohužiaľ, tovar z predaja nie je možné vrátiť.

8. Výmeny (v prípade potreby)
Položky vymieňame iba vtedy, ak sú chybné alebo poškodené. Ak ho potrebujete vymeniť za rovnaký tovar, pošlite nám e-mail na adresu [email protected].

9. Darčeky
Ak bola položka pri kúpe označená ako darček a bola odoslaná priamo vám, dostanete darčekový kredit v hodnote vášho vráteného tovaru. Po prijatí vrátenej položky, darčekový poukaz vám bude zaslaný poštou.

Ak položka nebola pri kúpe označená ako darček, alebo si darca nechal objednávku odoslať sám sebe, aby vám ju dal neskôr, darcovi darčeka vrátime peniaze a on sa dozvie o vašom vrátení.

10. Doprava
Budete zodpovední za zaplatenie vlastných nákladov na dopravu pri vrátení položky. Náklady na dopravu sú nevratné. Ak dostanete náhradu, náklady na spiatočnú dopravu budú odpočítané z vašej vrátenej platby.

11. Podľa toho, kde bývaš, čas, ktorý môže trvať, kým sa k vám vymenený produkt dostane, sa môže líšiť.

12. f odosielate položku cez $75, mali by ste zvážiť použitie sledovacej prepravnej služby alebo zakúpenie poistenia prepravy. Nezaručujeme, že dostaneme vašu vrátenú položku.