RETURER & ERSÄTTNING Retur av varor och återbetalning kommer att ordnas om följande situationer inträffar:
1. Inom 3 dagar efter mottagandet av produkterna, kunder upptäcker att de inte gillar varorna, eller köp dem fel, eller få fel modeller, etc.

2. Inom 3 dagar efter mottagandet av produkterna, kunder upptäcker att paket är skadade vid leverans, vänligen ta bilder av dem omgående och låt fraktbolaget stämpla på det när varorna anländer.

3. Inom 3 dagar efter mottagandet av produkterna, kunder upplever att paketen är bra i leverans men det finns några skadade föremål eller till och med inte kan användas, vänligen skicka oss bilder tagna när de kom och skadade produkter bilder som bevis.

4. Inom 30 dagar efter mottagandet av produkterna, kvalitetsproblem uppstår vid normal användning:
I ovanstående fyra fall, vi stöder retur av varor och återbetalningar när kunder säkerställer att våra produkter ser bra ut utan några skador och utan att påverka sekundärförsäljningen.
Om skador uppstår under transporten, vi erbjuder även returer och återbetalningar.
Inom 3 dagar efter mottagandet av produkterna, oavsett om varorna har kvalitetsproblem, retur av varor är acceptabelt. (förutom de av människan orsakade skadorna)
Kunder kan också returnera eller återbetala delar av varorna, om en del av varan returneras, vi återbetalar endast kostnaden för denna returnerade del.

5. Återbetalningar (om tillämpligt)
När din retur är mottagen och inspekterad, vi skickar ett e-postmeddelande för att meddela dig att vi har tagit emot din returnerade vara. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning.
Om du blir godkänd, då kommer din återbetalning att behandlas, och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod, inom 2 dagar.

6. Försenade eller saknade återbetalningar (om tillämpligt)
Om du inte har fått någon återbetalning än, kontrollera först ditt bankkonto igen.
Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan din återbetalning publiceras officiellt.
Nästa, kontakta din bank. Det är ofta en viss handläggningstid innan en återbetalning bokförs.
Om du har gjort allt detta och du fortfarande inte har fått din återbetalning ännu, vänligen kontakta oss på [email protected].

7. Försäljningsartiklar (om tillämpligt)
Endast ordinarie prissatta varor kan återbetalas, tyvärr, reavaror kan inte återbetalas.

8. Utbyten (om tillämpligt)
Vi byter endast ut varor om de är defekta eller skadade. Om du behöver byta mot samma vara, skicka oss ett mail på [email protected].

9. Gåvor
Om varan var märkt som en gåva när den köptes och skickades direkt till dig, du får en gåvokredit för värdet av din retur. När den returnerade varan har tagits emot, ett presentkort kommer att skickas till dig.

Om varan inte var märkt som en gåva när den köptes, eller så fick presentgivaren beställningen skickad till sig själv för att ge dig senare, vi skickar en återbetalning till gåvogivaren och han kommer att få reda på din retur.

10. Frakt
Du kommer att stå för dina egna fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktkostnader återbetalas ej. Om du får en återbetalning, kostnaden för returfrakt kommer att dras från din återbetalning.

11. Beroende på var du bor, tiden det kan ta för din utbytta produkt att nå dig kan variera.

12. om du skickar en vara över $75, du bör överväga att använda en spårbar frakttjänst eller köpa fraktförsäkring. Vi garanterar inte att vi kommer att ta emot din returnerade vara.