การส่งคืน & การเปลี่ยนสินค้า การคืนสินค้าและการคืนเงินจะดำเนินการหากเกิดสถานการณ์ต่อไปนี้:
1. ภายใน 3 วันหลังจากได้รับสินค้า, ลูกค้าพบว่าพวกเขาไม่ชอบสินค้า, หรือซื้อผิด, หรือรับผิดรุ่น, ฯลฯ.

2. ภายใน 3 วันหลังจากได้รับสินค้า, ลูกค้าพบว่าพัสดุเสียหายระหว่างการจัดส่ง, โปรดถ่ายรูปพวกเขาทันทีและให้บริษัทขนส่งประทับตราเมื่อสินค้ามาถึง.

3. ภายใน 3 วันหลังจากได้รับสินค้า, ลูกค้าพบว่าพัสดุจัดส่งดีแต่มีของชำรุดหรือใช้งานไม่ได้, กรุณาส่งภาพที่ถ่ายเมื่อมาถึงและรูปถ่ายสินค้าเสียหายเพื่อเป็นหลักฐาน.

4. ภายใน 30 วันหลังจากได้รับสินค้า, ปัญหาคุณภาพเกิดขึ้นภายใต้การใช้งานปกติ:
ในสี่กรณีข้างต้น, เราสนับสนุนการคืนสินค้าและการคืนเงินเมื่อลูกค้ามั่นใจในรูปลักษณ์ที่ดีของผลิตภัณฑ์ของเราโดยไม่มีความเสียหายใด ๆ และไม่ส่งผลกระทบต่อการขายรอง.
หากเกิดความเสียหายระหว่างการขนส่ง, เรายังเสนอการคืนสินค้าและการคืนเงินอีกด้วย.
ภายใน 3 วันหลังจากได้รับสินค้า, ไม่ว่าสินค้าจะมีปัญหาด้านคุณภาพหรือไม่, การคืนสินค้าเป็นที่ยอมรับ. (ยกเว้นความเสียหายที่มนุษย์สร้างขึ้น)
ลูกค้ายังสามารถคืนหรือคืนเงินสินค้าบางส่วนได้, หากส่วนหนึ่งของสินค้าถูกส่งคืน, เราจะคืนเงินเฉพาะค่าใช้จ่ายของส่วนที่ส่งคืนนี้เท่านั้น.

5. การคืนเงิน (ถ้ามี)
เมื่อได้รับและตรวจสอบการคืนสินค้าแล้ว, เราจะส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบว่าเราได้รับสินค้าที่คุณส่งคืนแล้ว. นอกจากนี้เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการอนุมัติหรือการปฏิเสธการคืนเงินของคุณ.
หากคุณได้รับการอนุมัติ, จากนั้นการคืนเงินของคุณจะได้รับการดำเนินการ, และเครดิตจะถูกนำไปใช้กับบัตรเครดิตหรือวิธีการชำระเงินเดิมของคุณโดยอัตโนมัติ, ภายใน 2 วัน.

6. การคืนเงินล่าช้าหรือขาดหายไป (ถ้ามี)
หากคุณยังไม่ได้รับเงินคืน, ก่อนอื่นให้ตรวจสอบบัญชีธนาคารของคุณอีกครั้ง.
จากนั้นติดต่อบริษัทบัตรเครดิตของคุณ, อาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่การคืนเงินของคุณจะถูกโพสต์อย่างเป็นทางการ.
ต่อไป, ติดต่อธนาคารของคุณ. มักจะต้องใช้เวลาดำเนินการก่อนที่จะผ่านรายการคืนเงิน.
หากคุณได้ดำเนินการทั้งหมดนี้แล้ว แต่ยังไม่ได้รับเงินคืน, โปรดติดต่อเราที่ [email protected].

7. สินค้าลดราคา (ถ้ามี)
สามารถขอคืนเงินได้เฉพาะสินค้าราคาปกติเท่านั้น, น่าเสียดาย, สินค้าลดราคาไม่สามารถขอคืนได้.

8. การแลกเปลี่ยน (ถ้ามี)
เราจะเปลี่ยนสินค้าเฉพาะในกรณีที่สินค้ามีข้อบกพร่องหรือเสียหายเท่านั้น. หากจำเป็นต้องแลกเป็นสินค้าชิ้นเดียวกัน, ส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected].

9. ของขวัญ
หากสินค้าถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นของขวัญเมื่อซื้อและจัดส่งถึงคุณโดยตรง, คุณจะได้รับเครดิตของขวัญตามมูลค่าผลตอบแทนของคุณ. เมื่อได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว, บัตรของขวัญจะถูกส่งถึงคุณทางไปรษณีย์.

หากสินค้าไม่ได้ถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นของขวัญเมื่อซื้อ, หรือผู้ให้ของขวัญได้จัดส่งคำสั่งซื้อไปยังตนเองเพื่อมอบให้คุณในภายหลัง, เราจะส่งเงินคืนให้กับผู้ให้ของขวัญ และเขาจะทราบเกี่ยวกับการคืนสินค้าของคุณ.

10. การส่งสินค้า
คุณจะต้องรับผิดชอบในการชำระค่าจัดส่งของคุณเองสำหรับการคืนสินค้า. ค่าจัดส่งไม่สามารถขอคืนได้. หากคุณได้รับเงินคืน, ค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้าจะถูกหักออกจากการคืนเงินของคุณ.

11. ขึ้นอยู่กับที่คุณอาศัยอยู่, ระยะเวลาที่อาจต้องใช้เวลาเพื่อให้ผลิตภัณฑ์ที่คุณแลกเปลี่ยนไปถึงอาจแตกต่างกันไป.

12. หากคุณจัดส่งสินค้าไป $75, คุณควรพิจารณาใช้บริการจัดส่งที่สามารถติดตามได้หรือซื้อประกันการจัดส่ง. เราไม่รับประกันว่าเราจะได้รับสินค้าที่คุณส่งคืน.