ПОВЕРНЕННЯ & ЗАМІНИ Повернення товарів і повернення коштів буде організовано, якщо виникнуть такі ситуації:
1. В межах 3 днів після отримання продуктів, клієнти виявляють, що їм не подобаються товари, або купити їх неправильно, або отримати неправильні моделі, тощо.

2. В межах 3 днів після отримання продуктів, клієнти виявляють, що пакунки пошкоджені під час доставки, будь ласка, негайно сфотографуйте їх і дозвольте транспортній компанії поставити на них штамп, коли товар прибуде.

3. В межах 3 днів після отримання продуктів, клієнти вважають, що пакунки доставлені добре, але є деякі пошкоджені предмети або їх навіть неможливо використати, будь ласка, надішліть нам фотографії, зроблені, коли вони прибули, і фотографії пошкоджених продуктів як доказ.

4. В межах 30 днів після отримання продуктів, при нормальному використанні виникають проблеми з якістю:
У чотирьох наведених вище випадках, ми підтримуємо повернення товарів і відшкодування, коли клієнти гарантують гарний зовнішній вигляд наших продуктів без будь-яких пошкоджень і без впливу на вторинні продажі.
Якщо пошкодження заподіяно під час транспортування, ми також пропонуємо повернення та відшкодування.
В межах 3 днів після отримання продуктів, незалежно від того, чи є предмети проблеми з якістю, можливе повернення товару. (за винятком пошкоджень, спричинених людиною)
Клієнти також можуть повернути або відшкодувати частину товару, якщо повертається частина товару, ми відшкодуємо лише вартість цієї поверненої частини.

5. Повернення коштів (якщо застосовно)
Після отримання та перевірки вашого повернення, ми надішлемо вам електронний лист, щоб повідомити про те, що ми отримали ваш повернутий товар. Ми також повідомимо вас про схвалення або відхилення вашого відшкодування.
Якщо ви схвалені, тоді ваше відшкодування буде оброблено, і кредит буде автоматично застосовано до вашої кредитної картки або оригінального способу оплати, в межах 2 днів.

6. Запізнілі або відсутні відшкодування (якщо застосовно)
Якщо ви ще не отримали відшкодування, спочатку ще раз перевірте свій банківський рахунок.
Потім зв’яжіться з компанією, яка видає кредитну картку, може пройти деякий час, перш ніж ваше відшкодування буде офіційно опубліковано.
Далі, зверніться до свого банку. Часто потрібно деякий час на обробку, перш ніж опублікувати відшкодування.
Якщо ви зробили все це, але ще не отримали відшкодування, зв’яжіться з нами за адресою [email protected].

7. Товари для продажу (якщо застосовно)
Кошти можуть бути повернуті лише за стандартними цінами, на жаль, товари з продажу не підлягають відшкодуванню.

8. Обміни (якщо застосовно)
Ми замінюємо елементи, лише якщо вони несправні або пошкоджені. Якщо потрібно обміняти на такий самий товар, надішліть нам електронний лист на [email protected].

9. Подарунки
Якщо товар був позначений як подарунок під час покупки та відправлення безпосередньо вам, ви отримаєте подарунковий кредит на суму вашого повернення. Після отримання поверненого товару, Вам буде надіслано подарунковий сертифікат.

Якщо при покупці товар не був позначений як подарунок, або дарувальник відправив замовлення собі, щоб передати вам пізніше, ми повернемо гроші дарувальнику, і він дізнається про ваше повернення.

10. Доставка
Ви самі несете відповідальність за сплату витрат на доставку для повернення вашого товару. Вартість доставки не повертається. Якщо ви отримаєте відшкодування, вартість зворотної доставки буде вирахувано з вашого відшкодування.

11. Залежно від того, де ви живете, час, який може знадобитися для доставки обміняного продукту до вас, може відрізнятися.

12. якщо ви надсилаєте товар $75, вам слід розглянути можливість використання служби доставки з можливістю відстеження або страхування доставки. Ми не гарантуємо, що отримаємо повернений товар.