TRẢ LẠI & ĐỔI HÀNG Việc trả lại hàng và hoàn tiền sẽ được sắp xếp nếu xảy ra các tình huống sau:
1. Ở trong 3 ngày sau khi nhận được sản phẩm, khách hàng thấy rằng họ không thích các mặt hàng, hoặc mua nhầm, hoặc nhận sai mẫu, vân vân.

2. Ở trong 3 ngày sau khi nhận được sản phẩm, khách hàng phát hiện gói hàng bị hư hỏng khi giao hàng, vui lòng nhanh chóng chụp ảnh và để công ty vận chuyển đóng dấu lên đó khi hàng đến.

3. Ở trong 3 ngày sau khi nhận được sản phẩm, khách hàng nhận thấy gói hàng được giao tốt nhưng có một số mặt hàng bị hư hỏng hoặc thậm chí không thể sử dụng được, vui lòng gửi cho chúng tôi ảnh chụp khi họ đến và ảnh sản phẩm bị hư hỏng để làm bằng chứng.

4. Ở trong 30 ngày sau khi nhận được sản phẩm, vấn đề chất lượng xảy ra khi sử dụng bình thường:
Trong 4 trường hợp trên, chúng tôi hỗ trợ trả lại hàng và hoàn tiền khi khách hàng đảm bảo hình thức đẹp của sản phẩm của chúng tôi mà không có bất kỳ hư hỏng nào và không ảnh hưởng đến doanh số bán hàng thứ cấp.
Nếu thiệt hại xảy ra trong quá cảnh, chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ trả lại và hoàn tiền.
Ở trong 3 ngày sau khi nhận được sản phẩm, bất kể các mặt hàng có vấn đề về chất lượng, việc trả lại hàng hóa có thể chấp nhận được. (ngoại trừ những thiệt hại do con người tạo ra)
Khách hàng cũng có thể trả lại hoặc hoàn lại một phần hàng hóa, nếu một phần hàng hóa được trả lại, chúng tôi sẽ chỉ hoàn lại chi phí của phần trả lại này.

5. Hoàn tiền (nếu có thể)
Khi hàng trả lại của bạn được nhận và kiểm tra, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email để thông báo cho bạn rằng chúng tôi đã nhận được hàng trả lại của bạn. Chúng tôi cũng sẽ thông báo cho bạn về việc chấp thuận hoặc từ chối khoản tiền hoàn lại của bạn.
Nếu bạn được chấp thuận, sau đó khoản tiền hoàn lại của bạn sẽ được xử lý, và khoản tín dụng sẽ tự động được áp dụng cho thẻ tín dụng hoặc phương thức thanh toán ban đầu của bạn, ở trong 2 ngày.

6. Hoàn tiền trễ hoặc thiếu (nếu có thể)
Nếu bạn chưa nhận được tiền hoàn lại, đầu tiên hãy kiểm tra lại tài khoản ngân hàng của bạn.
Sau đó liên hệ với công ty thẻ tín dụng của bạn, có thể mất một thời gian trước khi khoản tiền hoàn lại của bạn được đăng chính thức.
Kế tiếp, liên hệ với ngân hàng của bạn. Thường cần một chút thời gian xử lý trước khi khoản tiền hoàn lại được đăng.
Nếu bạn đã thực hiện tất cả những điều này mà vẫn chưa nhận được tiền hoàn lại, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected].

7. Mặt hàng bán (nếu có thể)
Chỉ những mặt hàng có giá thông thường mới có thể được hoàn lại, Không may, các mặt hàng đã bán không thể được hoàn lại.

8. Trao đổi (nếu có thể)
Chúng tôi chỉ thay thế các mặt hàng nếu chúng bị lỗi hoặc hư hỏng. Nếu bạn cần trao đổi nó cho cùng một mặt hàng, gửi email cho chúng tôi tại [email protected].

9. Những món quà
Nếu mặt hàng được đánh dấu là quà tặng khi mua và vận chuyển trực tiếp đến bạn, bạn sẽ nhận được tín dụng quà tặng tương ứng với giá trị tiền lãi của bạn. Sau khi nhận được hàng trả lại, một phiếu quà tặng sẽ được gửi đến bạn.

Nếu mặt hàng không được đánh dấu là quà tặng khi mua, hoặc người tặng quà đã đặt hàng cho mình để tặng bạn sau, chúng tôi sẽ gửi tiền hoàn lại cho người tặng quà và anh ấy sẽ biết về sự trở lại của bạn.

10. Đang chuyển hàng
Bạn sẽ chịu trách nhiệm thanh toán chi phí vận chuyển của riêng mình khi trả lại hàng. Chi phí vận chuyển không được hoàn lại. Nếu bạn nhận được tiền hoàn lại, chi phí vận chuyển trở lại sẽ được khấu trừ vào số tiền hoàn lại của bạn.

11. Tùy thuộc vào nơi bạn sống, thời gian để sản phẩm được đổi đến tay bạn có thể thay đổi.

12. nếu bạn đang vận chuyển một mặt hàng qua $75, bạn nên cân nhắc sử dụng dịch vụ vận chuyển có thể theo dõi hoặc mua bảo hiểm vận chuyển. Chúng tôi không đảm bảo rằng chúng tôi sẽ nhận được hàng trả lại của bạn.